Saiba como acessar a Plataforma de Autoexclusão para bloqueio de sites de apostas e buscar ajuda no SUS


A crescente popularidade dos jogos de apostas online tem gerado muitas discussões sobre os impactos que essas práticas podem ter na saúde mental dos indivíduos. Muitos têm consciência das armadilhas e riscos associados a esse tipo de atividade, mas poucos conhecem as ferramentas e os recursos disponíveis para quem deseja se proteger. Uma dessas ferramentas inovadoras é a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, recentemente lançada pelo Governo Brasileiro com o intuito de ajudar aqueles que desejam se afastar dos jogos de apostas.

A ideia por trás desta plataforma é simples, mas poderosa: fornecer aos jogadores e àqueles que não querem receber propagandas de sites de apostas um meio de se autoexcluir de forma direta e unificada. Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre como acessar a plataforma, os benefícios de sua utilização e onde encontrar assistência no Sistema Único de Saúde (SUS).

Saiba como acessar a Plataforma de Autoexclusão para bloqueio de sites de apostas e buscar assistência no SUS

Para iniciar, é definitivo que o acesso à Plataforma de Autoexclusão se dê de maneira simples e direta. A plataforma está disponível no endereço gov.br/autoexclusaoapostas. No entanto, para utilizar essa ferramenta, você vai precisar ter um login e uma senha no site do Gov.br. O procedimento é relativamente simples e, em poucos passos, será possível solicitar sua autoexclusão de maneira que seus dados não sejam utilizados em plataformas de apostas.


No site, você encontrará a opção “Solicitar ou consultar minha exclusão das plataformas” na barra lateral esquerda. Ao clicar, será redirecionado para uma nova página onde terá que escolher o período de autoexclusão, que varia de 1 mês a um período indeterminado. Em seguida, você deve selecionar o motivo da sua exclusão, que pode ser desde uma decisão voluntária até a prevenção da utilização indevida de suas informações pessoais.

A confirmação da solicitação é feita na mesma plataforma, permitindo que você tenha total controle sobre sua decisão. É um passo essencial para aqueles que desejam se afastar dos riscos associados aos jogos de apostas.

Além disso, a plataforma tem um caráter educativo, fornecendo informações sobre assistência e apoio à saúde mental. O acesso ao Autoteste de Saúde Mental é um destacável recurso que permitirá que os usuários tenham uma ideia de seu estado emocional. Eles podem entender melhor se estão em risco e buscar ajuda quando necessário.

O papel do SUS na assistência e no cuidado da saúde mental

Para quem se encontra em uma situação mais crítica e necessita de suporte, o Sistema Único de Saúde (SUS) está estruturado para oferecer assistência específica. A plataforma se conecta diretamente com serviços como o Meu SUS Digital e a Ouvidoria do SUS, que oferecem suporte e informações sobre pontos de atendimento.


A Ouvidoria do SUS possui profissionais capacitados que estão prontos para prestar orientações e suporte através de diferentes canais, que incluem atendimento telefônico pelo número 136, teleatendimento, formulários, WhatsApp e até mesmo chatbot no site do Ministério da Saúde. Essa diversidade de canais garante que os usuários possam buscar ajuda da maneira que acharem mais conveniente.

Reforçando a importância do suporte psicológico, o Ministério da Saúde lançou uma Linha de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas. Essa linha reunirá orientações clínicas e contemplará tanto o atendimento presencial quanto o online, com o intuito de eliminar barreiras de acesso aos cuidados em saúde mental. A partir de 2026, a rede pública estará oferecendo teleatendimentos focados em jogos e apostas, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês. Inicialmente, essa ação disponibilizará 450 atendimentos online por mês e expandirá conforme a demanda.

O ministro da saúde, Alexandre Padilha, enfatiza que “nenhum cidadão deve enfrentar sozinho os desafios que os jogos de apostas podem trazer”. O compromisso do SUS é garantir que todos tenham acesso ao que há de melhor em termos de cuidado e suporte.

Investimentos em saúde mental e a expansão dos serviços

Não é apenas no acesso que o Governo Federal está investindo, mas também em infraestrutura e ampliação de serviços. De 2022 a 2025, o investimento em saúde mental aumentou em 70%, passando de R$ 1,7 bilhão para R$ 2,9 bilhões. Com isso, os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) aumentaram para 3 mil, distribuídos em 6.272 pontos de atendimento.

Enviar pelo WhatsApp compartilhe no WhatsApp

O SUS também está expandindo sua cobertura nacional em 10%, com a habilitação de 653 novas unidades da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). Além disso, novas equipes multiprofissionais foram habilitadas para atuação nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), aumentando assim o número de profissionais disponíveis para atender questões relacionadas à saúde mental.

Essas ações demonstram um forte comprometimento por parte do governo em garantir que a população tenha acesso à saúde mental de qualidade e a assistência necessária para a prevenção e tratamento de problemas relacionados a jogos de apostas.

Perguntas frequentes

Qual é a principal função da Plataforma de Autoexclusão?
A Plataforma de Autoexclusão visa permitir que os usuários se bloqueiem de sites de apostas e jogos online, ajudando a proteger a saúde mental e evitar problemas relacionados ao vício em jogos.

Como posso acessar a Plataforma de Autoexclusão?
Você deve acessar o site gov.br/autoexclusaoapostas e entrar com seu login e senha do Gov.br para solicitar sua exclusão.

Qual é o tempo mínimo de autoexclusão?
O usuário pode escolher um período de autoexclusão que varia de 1 mês a indeterminado.

A Plataforma de Autoexclusão oferece suporte psicológico?
Sim, ela oferece acesso ao Autoteste de Saúde Mental e informações sobre assistência disponível no SUS.

Como posso entrar em contato com a Ouvidoria do SUS?
Você pode ligar para o número 136, acessar o site do Ministério da Saúde ou utilizar o WhatsApp e o chatbot disponível.

O que fazer se precisar de ajuda imediata?
Em caso de necessidade urgente, recomenda-se buscar atendimento em serviços de emergência ou consultar os profissionais disponíveis através da Ouvidoria do SUS.

Considerações finais

A Plataforma de Autoexclusão representa um avanço significativo no apoio à saúde mental no Brasil. Com uma interface acessível e rica em informações úteis, ela não apenas promove a autoexclusão de sites de apostas, mas também oferece um caminho para aqueles que necessitam de apoio psicológico. Os investimentos feitos na saúde mental são um sinal positivo de que o governo está se comprometendo a criar um ambiente mais saudável e seguro para todos os cidadãos. Com o SUS preparado para oferecer assistência via teleatendimento e atendimento presencial, é fundamental que as pessoas saibam que não precisam enfrentar esses desafios sozinhas. A ajuda está ao alcance, e a saúde mental deve sempre ser priorizada.